Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
Bienvenue sur opluspara.ma. Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre site et les commandes passées auprès de notre parapharmacie en ligne. En naviguant sur ce site ou en validant une commande, vous acceptez sans réserve les conditions ci-dessous.
🙋♂️ Conditions pour effectuer une commande
Pour passer une commande sur notre site, vous déclarez :
Être âgé d'au moins 18 ans.
Avoir la capacité juridique de contracter ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer un achat sur le site.
📦 Droit et Délai de Rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours calendaires à compter de la date de livraison de votre commande pour faire valoir votre droit de rétractation.
Conditions de retour : Seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes, non descellées et dans leur emballage d'origine (non ouvert) pourront être acceptées.
Frais de transport : Les frais de renvoi des marchandises restent à la charge exclusive du client.
💳 Modalités de Remboursement
Une fois votre retour reçu, inspecté et validé par nos équipes, le traitement s'effectue comme suit :
Le remboursement ou l'ajustement sera effectué dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception de la commande en bon état.
Selon votre choix et nos disponibilités, le remboursement s'effectuera soit sous forme d'avoir (bon d'achat), soit par un échange de produit.
🎁 Cadeaux et Miniatures Offerts
Nous aimons vous faire plaisir ! Des cadeaux et miniatures peuvent être offerts sur vos commandes, sous réserve des conditions suivantes :
Disponibilité : Ces articles dépendent des dotations de nos laboratoires partenaires, leur présence n'est donc pas garantie de manière systématique.
Attribution : En cas de stock limité, les cadeaux et miniatures sont attribués en priorité selon la valeur de la commande et toujours en fonction de la disponibilité au moment de la préparation de l'expédition.
🔐 Protection des Données et Litiges
Données personnelles : Oplus Para s'engage à protéger vos informations personnelles. Vos données de livraison ne sont utilisées que pour le bon acheminement de vos colis.
Droit applicable : Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée avant tout recours.